Le Réseau MAP a mis en place un partenariat avec l’école IESA pour réaliser une enquête des publics.
Objectifs et attendus de l’enquête
- Mieux connaître les publics : profils sociodémographiques (âge, sexe, niveau d’études, profession), pratiques culturelles, fréquence de venue.
- Identifier les motivations et freins : raisons de venir (artistes, ambiance, tarifs, accessibilité), freins éventuels (prix, éloignement, manque d’information).
- Évaluer la satisfaction : qualité de l’accueil, confort, acoustique, diversité de la programmation.
- Anticiper les évolutions : attentes pour l’avenir, nouveaux usages (réseaux sociaux, billetterie en ligne, modalités d’accueil des publics, services mis en place).
- Réaliser une étude comparative : Confronter une enquête des gestionnaires de lieux avec celle réalisée auprès des publics
- Finalité : aider les gestionnaires de salles à ajuster l’offre, la communication et les stratégies de fidélisation.
Le calendrier prévu :
- Nov / Déc 2025 : définition des objectifs de l’enquête
- Janv / Fév 2026 : élaboration du questionnaire
- Février / mars 2026 : définition des croisements des résultats à réaliser pour faire émerger les tendances : réalisation de tests
- Avril / mai 2026 : passation des questionnaires dans les 24 établissements
- Juin 2026 : traitement des réponses / analyse des résultats et rédaction d’un compte rendu